Утверждена 23.01.2026 г.

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (договор оказания услуг)

на оказание услуг микроблейдинга бровей (волосковая техника) и перманентного макияжа губ

 
Настоящий договор (далее — Договор, Оферта) является публичным предложением Индивидуального предпринимателя Бабарыкина Анна Габриеловна, ИНН 710407757230, ОГРНИП 326710000000012, адрес оказания услуг: г. Москва, ул. Пятницкая 71/5, стр.2, телефон: 89509122410,
e-mail: by_anna_nevskaya@mail.ru (далее — Исполнитель) заключить договор возмездного оказания услуг с любым дееспособным физическим лицом (далее — Клиент) на условиях настоящей Оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Сайт — информационный ресурс Исполнителя в сети Интернет, используемый для размещения информации об услугах и условиях записи.
1.2. Мессенджеры/соцсети — WhatsApp/Telegram/VK, через которые Клиент может связаться с Исполнителем и оформить запись.
1.3. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Клиентом условий Оферты путём совершения действий по записи на услугу и/или внесению аванса/оплаты (раздел 2).
1.4. Услуги — косметические услуги Исполнителя:
— микроблейдинг бровей (волосковая техника);
— перманентный макияж губ;
— коррекция (как отдельная услуга);
— иные сопутствующие услуги, если они указаны в прайс-листе.
1.5. Аванс (депозит) — сумма 1000 (одна тысяча) рублей, вносимая для фиксации даты/времени записи и засчитываемая в стоимость услуги в день процедуры (раздел 5).
1.6. Прайс-лист — перечень услуг и цен Исполнителя, размещённый на Сайте и/или в официальных источниках Исполнителя (VK, закреп, файл) и/или сообщаемый Клиенту в переписке.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК АКЦЕПТА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Клиенту выбранные Услуги, а Клиент обязуется принять и оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты.
2.2. Акцептом Оферты считается любое из действий (или их совокупность):
2.2.1. согласование даты/времени процедуры и внесение Клиентом аванса; и/или
2.2.2. оплата Услуги полностью; и/или
2.2.3. фактическое посещение процедуры при условии подтверждения записи и оплаты.
2.3. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты.
2.4. Актуальная редакция Оферты размещается на Сайте и/или предоставляется Клиенту до внесения аванса/оплаты (ссылкой/файлом/сообщением).

3. ИНФОРМАЦИЯ ОБ УСЛУГАХ. ВАЖНЫЕ ОСОБЕННОСТИ
3.1. Услуги являются эстетическими косметическими процедурами и не являются медицинскими услугами, не заменяют медицинскую помощь.
3.2. Клиент уведомлён, что результат процедур индивидуален и зависит от особенностей кожи, обменных процессов, гормонального фона, соблюдения рекомендаций по уходу, ранее внесённого пигмента и иных факторов.
3.3. В период заживления возможны временные реакции (покраснение, отёк, чувствительность, шелушение/корочки). Окончательный оттенок формируется после завершения заживления.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
4.1. Клиент вправе:
4.1.1. получать информацию об услуге, подготовке и уходе;
4.1.2. требовать оказания услуг надлежащего качества;
4.1.3. перенести/отменить запись по правилам раздела 6.
4.2. Клиент обязан:
4.2.1. предоставить достоверные данные для записи (ФИО, телефон и при необходимости e-mail);
4.2.2. до процедуры сообщить о противопоказаниях и факторах риска (беременность/лактация, хронические заболевания, аллергии, кожные воспаления/повреждения, приём препаратов, особенности заживления, ранее выполненный перманент/удаление пигмента и др.);
4.2.3. соблюдать рекомендации по подготовке и уходу;
4.2.4. соблюдать правила переноса/отмены/опоздания;
4.2.5. оплатить Услуги в порядке и сроки, установленные Офертой.

5. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ. АВАНС
5.1. Стоимость Услуг определяется Прайс-листом, действующим на дату подтверждения записи (согласование даты/времени + поступление аванса).
5.2. Для фиксации времени Клиент вносит аванс 1000 рублей. Аванс засчитывается в стоимость основной процедуры в день её оказания.
5.3. Запись считается подтверждённой после согласования даты/времени и поступления аванса.
5.4. Оставшаяся часть стоимости оплачивается в день процедуры любым способом, согласованным сторонами и не запрещённым законом (наличные/перевод/СБП/QR и др.).
5.5. Для направления электронного чека Клиент предоставляет номер телефона и/или e-mail.

6. ПЕРЕНОС/ОТМЕНА. НЕЯВКА. ОПОЗДАНИЕ
6.1. Клиент вправе перенести или отменить запись не позднее чем за 48 часов до начала процедуры — в этом случае аванс возвращается в течение 1 рабочего дня тем же способом оплаты.
6.2. При переносе/отмене менее чем за 48 часов, а также при неявке Клиента в назначенное время аванс не возвращается.
6.3. При опоздании Клиента более чем на 15 минут Исполнитель вправе:
— сократить объём/время оказания услуги без уменьшения стоимости (если это возможно без ущерба качеству и безопасности); или
— предложить перенос; или
— отказать в оказании услуги, если оставшегося времени недостаточно для качественного выполнения.
6.4. При повторных нарушениях правил записи (неявки/поздние отмены) Исполнитель вправе принимать запись Клиента только при 100% предоплате.

7. УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ПРИЁМКА. УВЕДОМЛЕНИЕ О НЕДОСТАТКАХ
7.1. Услуги оказываются по предварительной записи по адресу: г. Москва, ул. Пятницкая 71/5, стр.2.
7.2. Исполнитель вправе отказать в оказании услуги (или перенести процедуру), если имеются обстоятельства, препятствующие безопасному выполнению (признаки инфекционного заболевания, выраженные воспаления/высыпания в зоне воздействия, состояние опьянения и т.п.).
7.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Клиентом по факту выполнения процедуры и предоставления рекомендаций по уходу, если Клиент не заявил об объективных замечаниях к выполненной работе непосредственно после процедуры (на месте), когда такие замечания могли быть выявлены при осмотре.
7.4. Клиент вправе заявлять требования, связанные с недостатками услуги, в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
7.5. Клиент обязуется сообщить Исполнителю о выявленных недостатках в максимально короткий срок после их обнаружения, чтобы Исполнитель мог оперативно провести осмотр/оценку и предложить варианты урегулирования.
7.6. Рекомендуемый срок уведомления — в течение 3 (трёх) календарных дней с момента обнаружения недостатка. Данный срок является рекомендательным и не ограничивает права Клиента, установленные законодательством Российской Федерации.
7.7. Сообщение о недостатках направляется Исполнителю через мессенджер, в котором велась запись, и/или на e-mail Исполнителя. По возможности Клиент прикладывает фото/видео, дату и краткое описание ситуации.

8. ОСОБЕННОСТИ РЕЗУЛЬТАТА. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Клиент понимает, что результат процедур индивидуален и зависит от особенностей кожи, обменных процессов, гормонального фона, соблюдения ухода, ранее внесённого пигмента и иных факторов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за снижение стойкости результата и/или нежелательные последствия, если Клиент:
— сообщил недостоверные/неполные сведения о состоянии здоровья/противопоказаниях;
— нарушил рекомендации по подготовке/уходу;
— самостоятельно вмешивался в процесс заживления.
8.3. Исполнитель не гарантирует идентичность результата с любыми примерами/работами из портфолио, поскольку каждая кожа и исходные данные индивидуальны.
8.4. Клиент уведомлён и соглашается, что оценка эстетического результата процедур (оттенок, равномерность, мягкость переходов, «плотность» пигмента, визуальная симметрия) корректна после завершения периода заживления. В первые дни после процедуры внешний вид может существенно отличаться от итогового результата в связи с естественными реакциями кожи и этапами регенерации.
8.5. Клиент обязуется соблюдать рекомендации по уходу и не вмешиваться в процесс заживления (не снимать корочки/шелушение, не травмировать зону воздействия, не подвергать воздействию факторов, указанных в памятке). Нарушение рекомендаций и/или самостоятельное вмешательство может повлиять на внешний вид результата и стойкость пигмента, что учитывается при оценке результата.

9. КОРРЕКЦИЯ
9.1. Коррекция является отдельной услугой и проводится не позднее 45 (сорока пяти) календарных дней после основной процедуры.
9.2. Стоимость коррекции фиксируется на дату подтверждения записи на основную процедуру и не изменяется при последующем повышении цен при условии выполнения коррекции в срок п. 9.1 и соблюдения правил переноса/отмены.
9.3. Если коррекция выполняется позднее 45 дней, она считается новой (основной) процедурой и оплачивается по стоимости основной процедуры согласно прайс-листу, действующему на дату записи.
9.4. Необходимость коррекции и её объём определяются после заживления, исходя из индивидуальных особенностей и соблюдения рекомендаций.

10. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
10.1. Клиент предоставляет Исполнителю персональные данные (ФИО, телефон, e-mail и др.) для записи, связи, оказания услуги и направления чека.
10.2. При необходимости Клиент подписывает отдельные документы:
— согласие на обработку персональных данных;
— информированное согласие на процедуру/анкета;
— согласие на фото/видео и/или на публикацию материалов «до/после» (при наличии).
10.3. Политика в отношении обработки персональных данных размещается на Сайте https://nevskaya-studio.ru.


11. ФОТО/ВИДЕО «ДО/ПОСЛЕ»
11.1. Фото-/видеосъёмка (включая изображения лица и/или крупные планы зоны процедуры) возможна только при наличии отдельного согласия Клиента.
11.2. Публикация материалов «до/после» на сайте и/или в социальных сетях Исполнителя допускается только при наличии отдельного согласия Клиента.
11.3. Отказ Клиента от фото/видео и/или публикации не влияет на возможность оказания услуги.

12. ФОРС-МАЖОР
12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор).
12.2. При наступлении форс-мажора стороны согласуют перенос даты/времени оказания услуги либо иные условия урегулирования.

13. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
13.1. Досудебный порядок: сторона направляет обращение/претензию на e-mail другой стороны.
13.2. Стороны стремятся урегулировать спор путём переговоров и переписки.
13.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено императивными нормами законодательства.

14. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
14.1. Электронная переписка в мессенджерах/по e-mail, а также электронные фотокопии документов могут использоваться сторонами как доказательства согласования условий и юридически значимых сообщений.
14.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к записям, подтверждённым после её публикации, если иное прямо не согласовано сторонами.
14.3. Во всём остальном, что не урегулировано Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Бабарыкина Анна Габриеловна
ИНН 710407757230
ОГРНИП 326710000000012
Адрес оказания услуг: г. Москва, ул. Пятницкая 71/5, стр.2
Тел.: 89509122410
E-mail: by_anna_nevskaya@mail.ru